참석자들은 △자체평가보고 △고객만족도 조사 결과분석 및 제언 △법률구조정책보고 등 2016년도 사업 성과를 평가하고 공단의 미래 발전방향을 논의했다.
이어 법률구조사업 및 고객 만족 우수기관 등에 대한 시상식도 가졌다. 울산지부, 대구서부출장소, 익산지소 등이 법률구조사업 우수기관으로 선정됐고 춘천지부, 강릉출장소, 괴산지소 등이 고객 만족 우수기관으로 선정돼 이사장 표창을 받았다.
이 이사장은 "법률구조제도 현실은 복지국가의 일반적 수준 등에 비해 여전히 미흡하다"며 "법률구조 사업의 내실화, 법률구조 인력의 확충 및 전문성 강화 등을 통해 공단의 대내적 안정과 대외적 위상이 강화될 수 있도록 노력해야 한다"고 말했다.